Estos Términos del servicio ("Términos") regulan tu uso de la aplicación RespirAIA y del sitio web respiraiapp.com (en conjunto, el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.
1. Quiénes somos
Online Presence Builder SRL ("RespirAIA", "nosotros") es una sociedad de responsabilidad limitada rumana que opera el servicio RespirAIA. Datos completos de la empresa en la página de Aviso legal.
Para cualquier pregunta, reembolso o notificación formal, contáctanos en [email protected].
2. Elegibilidad
Debes tener 18 años o más para usar RespirAIA. No prestamos servicios a menores de 18 años. Debes proporcionar información de registro veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de toda la actividad bajo tu cuenta; no compartas tus credenciales.
3. El Servicio — qué es y qué no es RespirAIA
RespirAIA es un compañero de bienestar y de apoyo a hábitos. Te ayuda a llevar el tiempo libre de humo o de vape, a reflexionar sobre tu camino, a respirar en los momentos difíciles y a construir hábitos diarios que sostengan una vida libre de humo.
RespirAIA NO es:
- Un dispositivo médico
- Un tratamiento para la dependencia de la nicotina ni para ninguna otra condición
- Un sustituto del consejo médico, diagnóstico o tratamiento
- Un sustituto de la terapia, el acompañamiento psicológico o la atención en salud mental
- Un sustituto de los servicios de emergencia
Si tienes una pregunta médica, por favor habla con un profesional sanitario cualificado. Si estás en crisis, por favor contacta con los números de las líneas de ayuda que aparecen en la aplicación o con tus servicios locales de emergencia.
4. Suscripciones y facturación
Planes
- Mensual: 9,99 USD / mes
- Anual: 59,99 USD / año (~50 % de ahorro frente al mensual)
También está disponible un plan gratuito con funciones reducidas. Las suscripciones se venden exclusivamente a través de Apple App Store y Google Play. El precio en moneda local se establece por mercado (Apple y Google gestionan la conversión y el IVA del consumidor).
Prueba gratuita
Tanto el plan Mensual como el Anual incluyen 7 días gratis para nuevos suscriptores Premium. Si no cancelas antes de que termine el periodo de prueba, la suscripción se renueva automáticamente al precio indicado.
Renovación automática
Los planes Mensual y Anual se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo que canceles. Enviamos un recordatorio de renovación por correo 7 días antes de cada renovación anual (y a través del recibo mensual). Puedes cancelar cuando quieras desde los ajustes de suscripción de tu plataforma (Apple App Store o Google Play); ofrecemos un enlace directo desde Ajustes → Suscripción dentro de la aplicación.
Reembolsos
Los reembolsos de la App Store y Play Store los gestionan Apple y Google. Solicítalo desde los ajustes de tu plataforma. No disputaremos ninguna solicitud de reembolso emitida por la plataforma dentro de los 30 días siguientes a la primera compra. Para preguntas, escribe a [email protected].
Cambios de precio
Si cambiamos el precio de una suscripción recurrente, te avisaremos con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplica en tu siguiente ciclo de facturación.
5. Uso aceptable
Aceptas NO:
- Usar RespirAIA para nada ilegal
- Aplicar ingeniería inversa, descompilar o copiar la aplicación
- Revender el acceso a tu cuenta
- Enviar contenido difamatorio, amenazante, de odio, sexualmente explícito o que vulnere los derechos de otra persona
- Hacer afirmaciones médicas sobre RespirAIA en reseñas públicas o testimonios
- Intentar extraer datos de otras personas usuarias
- Usar el coach de IA para acosar, amenazar o dañar a otras personas
Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas reglas.
6. Tu contenido
Cuando envías texto (entradas del diario, mensajes al coach de IA, reseñas, publicaciones de comunidad cuando se lance), conservas la titularidad. Nos otorgas una licencia limitada para procesar y mostrar el contenido en la medida necesaria para prestar el Servicio.
No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA. No vendemos ni compartimos tu contenido con anunciantes.
7. Aviso sobre el coach de IA
El coach de IA funciona con los modelos de lenguaje Claude de Anthropic. El coach no es un médico, terapeuta ni profesional sanitario. Sus respuestas no son consejo médico y, en ocasiones, pueden contener inexactitudes.
Si el coach de IA detecta señales de crisis de salud mental, pausará el acompañamiento y te llevará a líneas de ayuda locales. Aun así, la tecnología no es infalible — si estás en crisis, por favor contacta directamente con una persona real a través de las líneas de ayuda que aparecen en la aplicación.
8. Propiedad intelectual
El Servicio, incluido su nombre, logotipo, diseño, contenido escrito y prompts de IA, es propiedad de Online Presence Builder SRL y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes usar nuestra propiedad intelectual para tus propios fines sin permiso.
9. Privacidad
Cómo tratamos tus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad. Al usar el Servicio, también aceptas esa Política.
10. Cancelación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes. Al hacerlo, se elimina lógicamente de inmediato y se elimina definitivamente tras 30 días. Las copias de seguridad se purgan en 90 días.
Podemos cancelar las cuentas que incumplan estos Términos previo aviso. También podemos cancelar el Servicio por completo con un aviso de 90 días (recibirías una exportación final de tus datos y un reembolso prorrateado).
11. Exenciones y límites de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley, RespirAIA se ofrece "tal cual" sin garantía de ningún tipo. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, ni que te ayude a dejar de fumar. (Esto último es genuinamente cierto — el camino libre de humo es difícil, y el resultado depende de muchos factores que van más allá de cualquier herramienta).
Nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamación se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Esto no se aplica a las reclamaciones que no puedan limitarse según tu legislación local.
12. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por la ley rumana, salvo cuando se apliquen las leyes locales de protección al consumidor de tu país de residencia. Las personas consumidoras de la UE también pueden usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE en ec.europa.eu/consumers/odr. Las personas consumidoras del Reino Unido conservan sus derechos según la legislación británica de protección al consumidor.
13. Cambios a estos Términos
Actualizamos estos Términos cuando cambia nuestra oferta o la ley. Los cambios sustanciales se notifican por correo y mediante banner en la aplicación con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.