Wir sind ein kleines Team. Wenn du uns schreibst, antwortet ein echter Mensch — meist Gabriel — in der Regel innerhalb eines Werktags.
So erreichst du uns
- E-Mail: [email protected]
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Häufige Fragen
Wie kündige ich mein Abo?
Abos werden vom Apple App Store oder von Google Play abgerechnet. Du kannst sie jederzeit über die Abo-Einstellungen deiner Plattform kündigen:
Wir hinterlegen einen Deeplink in den App-Einstellungen → Abonnement, damit du dir die URL nicht merken musst.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne die App → Einstellungen → Datenschutz → Konto löschen. Die Soft-Löschung erfolgt sofort; die endgültige Löschung folgt nach einer 30-tägigen Frist. Backups werden innerhalb von 90 Tagen bereinigt. Wenn du nicht mehr in die App kommst, schreib uns, und wir erledigen es für dich.
Wie exportiere ich meine Daten?
Einstellungen → Datenschutz → Daten exportieren. Du erhältst eine E-Mail mit einer strukturierten Kopie deiner Kontoangaben, deines Impuls-Tagebuchs, deiner Coach-Gespräche und deiner Tagebucheinträge.
Wenn du in einer Krise bist
RespirAIA ist ein Wellness-Begleiter, kein Notdienst. Wenn du in unmittelbarer Gefahr bist oder daran denkst, dir etwas anzutun, ruf bitte deine örtliche Notrufnummer oder eines der unten genannten Hilfetelefone an. Du erreichst dort einen echten, geschulten Menschen.
| Land | Organisation | Nummer | Erreichbarkeit |
|---|---|---|---|
| pages.support.country.eu | EU emergency | 112 | pages.support.schedule.eu |
| pages.support.country.ro | DepreHUB | 0374 456 420 | pages.support.schedule.roPrimary |
| pages.support.country.ro | TelVerde Antisuicid | 0800 801 200 | pages.support.schedule.roTelverde |
| pages.support.country.es | Línea 024 | 024 | pages.support.schedule.es |
| pages.support.country.fr | Numéro National de Prévention du Suicide | 3114 | pages.support.schedule.fr |
| pages.support.country.de | Telefonseelsorge | 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222 | pages.support.schedule.de |
| pages.support.country.it | Samaritans Onlus | 800 86 00 22 | pages.support.schedule.itPrimary |
| pages.support.country.it | Telefono Amico | 02 2327 2327 | pages.support.schedule.itAmico |
Hilfetelefone sind unabhängige Organisationen; RespirAIA steht in keiner Verbindung zu ihnen. Die Nummern halten wir nach bestem Wissen aktuell — wenn dir ein veralteter Eintrag auffällt, schreib uns bitte.
Presse, Partnerschaften und sonstige Anfragen
Gleiche Adresse: [email protected]. Beschreib uns in ein, zwei Sätzen, worum es dir geht, und wir verweisen dich an die richtige Stelle.